');
Site-ul www.maneresmart.ro este deținut și administrat de Caprice Premium Deco SRL, cu sediul în Râmnicu Vâlcea, str. Krusevac nr. 4, jud. Vâlcea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025026109001, CUI 51612640. Utilizarea acestui site presupune acceptarea prezentelor termeni și condiții. Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste condiții, orice modificare fiind publicată pe această pagină.
Vânzător: Caprice Premium Deco SRL
Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe www.maneresmart.ro
Produse: manere smart și accesorii comercializate pe site
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) aparține Caprice Premium Deco SRL și este protejat de legislația în vigoare. Orice utilizare fără acord scris este interzisă.
Comenzile pot fi plasate exclusiv online, produsele fiind prezentate cu stoc și prețuri actualizate. Caprice Premium Deco SRL își rezervă dreptul de a valida comenzile înainte de confirmare.
Plata se poate efectua doar prin:
Card bancar (procesare securizată)
Ordin de plată (transfer bancar în avans)
Nu se acceptă plata ramburs sau numerar.
Livrarea produselor se efectuează exclusiv prin curier rapid, pe întreg teritoriul României. Termenul standard de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.
Conform OUG 34/2014, clienții persoane fizice au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a invoca un motiv. Produsele trebuie returnate în starea originală, fără urme de montaj sau deteriorare. Costul transportului de retur revine clientului, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte tehnice sau nu corespunde comenzii. Suma plătită va fi rambursată integral în cel mult 14 zile de la primirea returului.
Pentru persoane juridice, acceptarea returului se face doar dacă produsele sunt sigilate, nemontate și în ambalajul original.
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție de conformitate 24 luni pentru persoane fizice, conform legislației în vigoare. Pentru persoane juridice, garanția este de 12 luni. Detaliile privind condițiile de garanție se regăsesc în secțiunea dedicată pe site.
Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii suplimentare pot fi consultate în „Politica de Confidențialitate”.
Caprice Premium Deco SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori sau întârzieri cauzate de furnizori terți (curier, procesator de plăți) sau pentru nefuncționarea site-ului din cauze tehnice.
Termenii și condițiile sunt guvernate de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de nereușită, prin instanțele competente din România.
Pentru orice întrebare, sesizare sau solicitare, ne puteți contacta la adresa: marius.ilinca@maneresmart.ro sau prin formularul de contact disponibil pe site.